Newsletter pełni wiele funkcji. Jest to zazwyczaj wiadomość e-mail, którą firmy mogą wysyłać swoim odbiorcom. Ma ona charakter edukacyjny, informacyjny, sprzedażowy, czy też bawiący odbiorcę. Dzięki temu można zbudować dobre relacje z klientem na długi czas. Jak napisać newsletter? O czym warto pamiętać? Z czego składa się taka wiadomość? Co jest najważniejsze?